Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 10. august 2026

1. Sissejuhatus

Hopscons OU ("meie") on puhendunud sinu privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme sinu teavet, kui kulastad meie veebisaiti hopscons.com (veebisait) voi kasutad meie IT-tugiteenuseid.

Hopscons OU on Eesti Vabariigis registreeritud arithing. Jargime Eesti isikuandmete kaitse seadust ja EL isikuandmete kaitse uldmaarust (GDPR).

2. Kogutav teave

2.1 Sinu poolt esitatud teave

Voime koguda jargmist tuupi teavet, kui suhtled meiega:

  • Kontaktandmed: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja ettevotte nimi, kui esitad kontaktivormi voi kusid hinnapakkumist.
  • Teenuseinfo: Andmed IT-keskkonna, esinevate probleemide ja huvipakkuvate teenuste kohta.
  • Suhtlusandmed: Kirjavahetuse kirjed, kui votad meiega uhendust e-posti, telefoni voi muude kanalite kaudu.

2.2 Automaatselt kogutav teave

Veebisaidi kulastamisel voime automaatselt koguda:

  • Kasutusandmed: Kulastatud lehed, lehel veedetud aeg, klikitud lingid ja navigeerimismustrid.
  • Seadmeandmed: Brauseri tuup, operatsioonisusteem, seadme tuup, IP-aadress ja uldine asukoht.
  • Kupsisteandmed: Vt tapsemalt meie kupsiste poliitikast.

3. Kuidas kasutame sinu teavet

Kasutame kogutud teavet jargmistel eesmarkidel:

  • IT-tugiteenuste pakkumiseks, hooldamiseks ja parendamiseks.
  • Parinputele, kusimustele ja teenusetaotlustele vastamiseks.
  • Haldusteabe (kinnitused, arved, teenuse uuendused) saatmiseks.
  • Eesti ja EL seadusest tulenevate juriidiliste kohustuste taitmiseks.
  • Veebisaidi kasutuse analuusimiseks ja kasutajakogemuse parendamiseks.

4. Too tlemise oiguslik alus (GDPR)

Kui asud Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), on sinu isikuandmete tootlemise oiguslik alus jargmine:

  • Lepinguline vajadus: Tootlemine, mis on vajalik teenuste osutamiseks.
  • Oigustatud huvi: Tootlemine aritegevuseks, teenuste parendamiseks ja seotud teenuste turundamiseks.
  • Nousolek: Kui oled andnud selge nousoleku (nt kupsiste eelistused, turunduskirjad).
  • Juriidiline kohustus: Tootlemine, mis on noutav Eesti voi EL seaduste alusel.

5. Andmete jagamine ja avaldamine

Me ei muuu, ei kauple ega rendi sinu isikuandmeid. Voime teavet jagada:

  • Teenusepakkujad: Kolmandad osapooled, kes abistavad veebimajutuse, e-posti kohaletoimetamise ja analuutikaga — koik seotud andmetootlemise lepingutega.
  • Oiguskaitseasutused: Kui see on noutav seaduse, kohtumaaruse voi valitsuse maarusega Eestis voi EL-is.

6. Andmete sailimine

Silitame sinu isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vaja poliitikas kirjeldatud eesmarkide taitmiseks:

  • Kontaktivormi paringud: kuni 2 aastat parast viimast suhtlust.
  • Klienditeeninduse kirjed: teenussuhte kestus pluss 3 aastat.
  • Veebianaluutika andmed: kuni 26 kuud.

7. Sinu andmekaitseoigused (GDPR)

GDPR-i alusel on sul jargmised oigused:

  • Juurdepasu oigus: Taotleda oma isikuandmete koopiat.
  • Parandamise oigus: Parandada ebatapseid voi puudulikke andmeid.
  • Kustutamise oigus: Taotleda andmete kustutamist ("oigus olla unustatud").
  • Tootlemise piiramise oigus: Piirata, kuidas sinu andmeid kasutame.
  • Andmete ulekandmise oigus: Saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus.
  • Vastuvaidlus: Esitada vastuvaide oigustatud huvil pohinevale tootlemisele.

Nende oiguste kasutamiseks kirjuta: info@hopscons.com. Vastame 30 paeva jooksul.

8. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata juurdepasu, muutmise, avalikustamise voi havitamise eest.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

Sinu andmeid toodeldakse ja sailitatakse peamiselt Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui andmeid edastatakse valjapoole EMP-d, tagame asjakohased kaitsemeetmed.

10. Poliitika muudatused

Voime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Muudatused avaldatakse sellel lehel koos uuendatud kuupaevaga.

11. Vota uhendust

Kui sul on kusimusi selle privaatsuspoliitika voi meie andmetootlemise kohta:

Sul on ka oigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile.